Tienda Online
Registro
Desde la home
Acceda al apartado de registro pinchando sobre el icono que encontrará en la parte superior derecha de la página web, junto al carrito de la compra. Pinche sobre la palabra “Registro” e introduzca un correo electrónico y contraseña. Para finalizar el proceso tan sólo deberá volver a clicar sobre el botón inferior “Login”.
También tiene la opción de finalizar el registro vinculando sus cuentas de Facebook, Google +, Twitter o Instagram.
Desde el proceso de compra
Acceda a la sección productos del menú principal y pinche sobre el nombre del producto que le interese. Posteriormente seleccione el número de unidades que quiere comprar y añádalas al carrito.
En el lateral derecho de la página web se abrirá una pestaña desde la cual puede realizar las siguientes acciones: acceder al carrito de la compra o finalizar la compra. Pinche sobre “finalizar la compra” y rellena el formulario con sus datos personales.
Marque la casilla inferior “¿Crear cuenta?” e introduzca una contraseña. Por último, finalice el proceso de compra. Una vez tramitado su pedido, a la vez habrá conseguido registrarse con éxito.
Acceda al apartado de registro pinchando sobre el icono que encontrará en la parte superior derecha de la página web, junto al carrito de la compra. Pinche sobre la palabra “¿has olvidado tus datos?” dentro del campo “contraseña”.
Introduzca de nuevo su correo electrónico y pinche sobre “Restablecer contraseña”. De manera inmediata recibirá un correo electrónico con la nueva contraseña.
Acceda al apartado de acceso de usuarios pinchando sobre el icono que encontrará en la parte superior derecha de la página web, junto al carrito de la compra. Introduzca su correo electrónico y contraseña y pinche sobre el botón “Login”.
Inmediatamente vuelva a pinchar sobre el icono superior y seleccione el apartado “opciones de la cuenta” del menú desplegable. Accederá a su menú personal desde el cual puede modificar sus datos personales, direcciones de entrega y contraseña.
Proceso de compra
Acceda a la sección productos del menú principal y pinche sobre el nombre del producto que le interese. Posteriormente seleccione el número de unidades que desea comprar y añádalas al carrito.
En el lateral derecho de la página web se abrirá una pestaña desde la cual puede realizar las siguientes acciones: acceder al carrito o finalizar la compra. Si le interesa seguir comprando, cierre la pestaña lateral y continúe con su compra.
Si quiere eliminar o añadir algún producto en la cesta de la compra, pinche sobre “ver compra” y haga las modificaciones pertinentes. Posteriormente pinche sobre el botón “actualizar compra” y se actualizará su cesta de la compra.
Si ha modificado algún producto de su cesta de la compra y quiere finalizar el pedido tan sólo deberá rellenar los apartados que se encuentran en la parte inferior de la página web: cupón descuento, seleccionar país, población y provincia, portes de envío y pinchar sobre el botón “Finalizar compra”.
A continuación será direccionado a la página final del proceso de compra. Si ya está registrado, pinche sobre la frase destacada de la izquierda “Pinche aquí para acceder” e introduzca su correo electrónico y contraseña. Si por el contrario, todavía no se ha registrado, rellene el formulario inferior y pinche sobre “¿Crear cuenta?”. Posteriormente, seleccione la forma de pago del menú lateral derecho, acepte los términos y condiciones, y finalice la compra.
Si ha seleccionado como forma de pago “tarjeta de crédito”, será redirigido a la pasarela de pago de la entidad bancaria para que introduzca los datos de su tarjeta. Si por el contrario ha seleccionado como forma de pago “transferencia bancaria”, recibirá en su correo electrónico un mensaje con el número de cuenta donde deberá hacer el ingreso del importe total de su pedido.
Una vez seleccionados los productos que le interesan, se le abrirá una pestaña lateral derecha desde la cual puede finalizar la compra. Pinche sobre el botón “Finalizar compra” y será automáticamente redirigido a la página final del proceso.
Si ya está registrado, pinche sobre la frase destacada de la izquierda “Pinche aquí para acceder” e introduzca su correo electrónico y contraseña. Si por el contrario, todavía no se ha registrado, rellene el formulario inferior y pinche sobre “¿Crear cuenta?”. Posteriormente, seleccione la forma de pago del menú lateral derecho, acepte los términos y condiciones, y finalice la compra.
Si ha seleccionado como forma de pago “tarjeta de crédito”, será redirigido a la pasarela de pago de la entidad bancaria para que introduzca los datos de su tarjeta. Si por el contrario ha seleccionado como forma de pago “transferencia bancaria” recibirá en su correo electrónico un mensaje con el número de cuenta donde deberá hacer el ingreso del importe de su pedido.
Cupones de descuento
Si tiene un cupón descuento y quiere canjearlo, tan sólo debe pinchar sobre la frase “¿Tiene un cupón? escribe aquí tu código” que encontrará en la última página del proceso de compra.
También puede canjear su cupón descuento desde el carrito de la compra. Para ello, busque el campo específico que se encuentra en la parte inferior del carrito. Los cupones podrán canjearse para comprar productos que ya se encuentren en oferta.
¿Quiere hacer un regalo?
Si usted quiere comprar los productos, pero le interesa que el paquete llegue a una dirección diferente a la suya, antes de finalizar la compra debe seleccionar la casilla “¿Enviar a una dirección diferente?” y rellenar el formulario con la nueva dirección de entrega.
Si quiere que su paquete se entregue como regalo, seleccione la pestaña “enviar como regalo” que encontrará al final del nuevo formulario. Si además quiere introducir una breve dedicatoria, rellene el campo “Dedicatoria de la tarjeta”. La tarjeta se incluirá dentro del paquete.
Formas de pago
Si ha seleccionado como forma de pago “Transferencia bancaria” recibirá en su correo electrónico un mensaje con el número de cuenta donde deberá hacer el ingreso del importe total de su pedido. Su pedido se tramitará de manera automática en cuanto nos envíe el justificante de ingreso a la siguiente dirección de correo: jabones@jabonesbeltran.com
Si no envía el justificante de pago, su pedido se tramitará una vez veamos reflejado el ingreso en nuestras cuentas bancarias. Tenga en cuenta que de esta manera se puede demorar un poco más la entrega.
Nuestro número de cuenta es el siguiente: TRIODOS BANK ES48 1491 0001 2020 4120 1621
Si ha seleccionado como forma de pago “tarjeta de crédito”, será redirigido a la pasarela de pago de la entidad bancaria para que introduzca los datos de su tarjeta de crédito.
Por favor, revise su teléfono móvil, es probable que, si tiene contratado el servicio de pago con seguridad, su banco le envíe un código mediante sms.
Seguimiento estado del pedido
Una vez finalizado y enviado su pedido, la agencia de transporte se pondrá en contacto con usted para que pueda llevar a cabo el seguimiento de su pedido.
Incidencias
Para tramitar cualquier incidencia relacionada con su pedido, debe ponerse en contacto con la empresa mediante correo electrónico dentro de un plazo de 24 horas desde su recepción.
En el caso de que el producto recibido esté dañado o equivocado, es necesario que adjunte fotografías.
Correo electrónico de incidencias: jabones@jabonesbeltran.com
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